Werkstatt, Fahrschule, Umzug: Ein Tag in München und die Frage, was eine Seite kostet

Früh am Morgen in Sendling: Die Werkstatt

Herr D. bemerkt beim Start ein ungewohntes Geräusch und sucht eine Autowerkstatt in Sendling, die kurzfristig einen Termin hat. Er will auf dem Handy sehen, welche Arbeiten dort übernommen werden, wann geöffnet ist und wie er den Termin bekommt. Findet er das nicht, ruft er die nächste an.

Mittags in Pasing: Die Fahrschule

Eine Schülerin sucht in Pasing eine Fahrschule. Sie vergleicht Klassen, Theoriezeiten und Anmeldeweg. Wer das klar beschreibt, wird eher angerufen als eine Seite, die nur Name und Telefonnummer zeigt.

Nachmittags in Moosach: Das Taxiunternehmen

Jemand braucht für einen frühen Flug eine Fahrt zum Flughafen und sucht ein Taxiunternehmen in Moosach, das Vorbestellungen annimmt. Auf der Seite stehen Bestellweg, Vorlaufzeit und Einsatzgebiet. Wer das beschreibt, wird eher gewählt als ein Anbieter, bei dem man erst nachfragen muss.

Abends in Giesing: Der Umzug

Ein Paar plant einen Umzug und fragt sich, welches Unternehmen in Frage kommt. Gesucht werden Leistungsumfang, Einsatzgebiet und der Weg zu einem Besichtigungstermin. Auch Taxiunternehmen und Autohändler profitieren davon, Einsatzgebiet, Bestellweg oder Marken und Probefahrten klar zu nennen.

Wovon die Entscheidung abhängt

In allen vier Szenen entscheidet nicht die lauteste Werbung, sondern die klarste Auskunft. Autowerkstätten nennen Leistungen wie Inspektion, Reifenwechsel oder Hauptuntersuchung, soweit sie angeboten werden, Fahrschulen Klassen und Anmeldeweg, Umzugsunternehmen ihr Einsatzgebiet und den Ablauf einer Besichtigung. Autohändler beschreiben Marken und den Weg zu einer Probefahrt. Diese Informationen kennen Sie ohnehin, sie müssen nur an einem festen Ort stehen, den Kundinnen und Kunden vor dem Anruf finden. Ein Nachmittag genügt, um sie zusammenzuschreiben. Lesen Sie den Text am Ende laut, als wären Sie ein Kunde, der Sie nicht kennt.

Und was kostet eine Seite?

Für die Grundversion fallen keine Gebühren an. Der Aufwand liegt in der Zeit: Angaben sammeln, eintragen, bei Änderungen anpassen. Dem steht gegenüber, dass jede Frage, die auf der Seite beantwortet ist, nicht mehr am Telefon gestellt wird.

Wer es prüfen möchte, kann kostenlos eine erste Seite anlegen und dann entscheiden, wie weit er sie ausbaut. Eine Website ersetzt weder Beratung noch Handarbeit und verspricht keine Aufträge, sorgt aber für Orientierung vor dem ersten Anruf.